虽然银行理财产品销售的如火如荼,但据《证券日报》记者了解,银行网点理财师配备难以满足现有居民金融需求。
2013年中国银行业服务改进情况报告数据显示,2013年,银行业新增服务网点5200余个,网点总数量达21.03万个,自助设备达62.69万台,新增11.38万台,同比增长22.17%。贴近大众的移动支付业务共支付金额9.64万亿元,同比增长317.56%,银行信用卡总计发行3.91亿张,同比增长18.03%。
然而,数据的飞速增长只能代表“量”,“质”的发展却难言精耕细作。以某上市银行为例,截至2013年年末,该银行共有网点486个,当年新增66个网点,理财师配备总人数为1603人,在当年减少了302人,专业资质人员仅1363人,理财师覆盖网点数441个,未能覆盖所有网点。
据《证券日报》记者统计,在16家上市银行中,仅有6家银行的理财师覆盖率达到了100%,分别为农业银行(2.45, 0.00, 0.00%)、交通银行(3.77, 0.01, 0.27%)、光大银行[微博](2.45, 0.00, 0.00%)、招商银行(9.91, 0.03, 0.30%)、兴业银行(9.72, 0.05, 0.52%)、宁波银行(9.01, 0.04, 0.45%)。
此外,在理财师专业化数据上,仅有工商银行(3.49, 0.02, 0.58%)、农业银行、建设银行(4.00, 0.01, 0.25%)、交通银行、招商银行5家银行的理财师全部经过了专业资质认证。邮储银行虽有30118人的庞大的理财师团队,但经过资格认证的理财师人数仅有2315人,占比不足10%。
记者发现,在理财师配备方面,国有大行做得相对较好,多数国有银行的专业理财师占比达到100%;在股份制商业银行中,专业理财师占比多在70%左右,也就是说市民在做理财咨询时,有七成以上的几率碰到的是专业人士。
而城商行的数据则不尽如人意,不仅体现在专业理财师的数量上,理财师网点平均数也在中下水平。某北方地区的城商行拥有196名理财师,竟无一人通过专业资质认证考试;南方地区的一家城商行有304名理财师,只有15人拥有资质认证,占比不到5%。
从理财师网点覆盖率来看,上市银行基本达到了90%以上,未上市城商行则在50%左右,个别银行甚至更低。烟台银行共有72家网点,拥有理财师的网点仅有5个;浙江民泰商业银行有70家网点,只有4家网点有理财师提供服务。
业内人士分析说,一般银行理财师的资格认证是金融理财师(AFP)认证,申请有一定的门槛,并不十分容易,城商行由于地理位置的局限性,难以吸引高质量的人才,在居民日益高涨的金融需求之下,尽快配备理财师是当务之急。